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Plataforma de conversación

de IA basada en voz

Priorizando una entrega rápida de valor y facilidad de uso, nuestra plataforma está construida sobre

un profundo entendimiento de sistemas telefónicos y centros de contacto.

AUTOMATIZAR

Empoderar a los agentes para ser más eficaces

Utilice una solución de IA de VOCALLS diseñada para su caso de uso único para automatizar tareas repetitivas y asignar a sus agentes tareas más complejas.

ELEVAR

Resoluciones más rápidas para más clientes

Cubrir más terreno

Atención a cada cliente con cobertura omnicanal que automatiza las interacciones en línea y en persona

Generar confianza

Ofrezca una experiencia consistente cada vez

Reducir la rotación

Resuelva problemas más rápido sin tiempos de espera

Empoderar a los agentes

Combine humanos e IA para una productividad y toma de decisiones evolucionadas

Aumente la eficiencia

Dedique más tiempo del agente a tareas complejas y significativas

AHORRAR

Soluciones escalables sin escalado de nómina

Aumente la capacidad de sus agentes mientras reduce el costo por contacto con comunicación entrante y saliente 24/7.

Superar a sus competidores

+50M
Conversaciones automatizadas anualmente
65%
Reducción de HTA
100x
Capacidad del centro de llamadas
92%
Tasa de éxito
CASOS DE ÉXITO

Casos de uso reales, resultados sobresalientes

"Apreciamos especialmente el enfoque individual pro-cliente, el profesionalismo y la capacidad de responder con rapidez y disposición a los nuevos desafíos que los negocios presentan constantemente".
Lenka Adamová
Responsable de Implementación de voicebot en SociétéGénérale
"Quedamos muy satisfechos con nuestra cooperación con VOCALLS, nos gustó la solución que brindaron, ¡cumplió completamente con nuestras expectativas!"
Jan Štofaňak
Gerente de procesos en KBC
"El enfoque proactivo del equipo de VOCALLS es de gran importancia para este éxito.Están muy interesados en entender nuestros procesos y convierten esta comprensión en la programación del voicebot. La cooperación con ellos siempre ha sido muy productiva para encontrar las mejores soluciones".
Zbigniew Macura
CEO en Allianz Partners
"¡Su velocidad de resolución de solicitudes es realmente sorprendente! La calidad de los servicios prestados cumple con nuestras expectativas. Un gran compañero".
Ing. Michal Jirman
Jefe de Metodología y ControlDepartamento en Kooperativa

Trabajando juntos
para elevar la CX

Nos hemos asociado con Deloitte, juntos ofreceremos el futuro de la automatización de IA a nivel internacional.

Ahorre dinero y aumente los ingresos con la automatización de IA

Recursos

Biblioteca de automatización VOCALLS IA