VOCALLS PARA
Educación
Aumenta tus servicios de edtech con automatización de IA conversacional que ofrece resultados tanto para instituciones en línea como presenciales.
VOCALLS, en experiencia del cliente
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Reducción de costos
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Capacidad de llamadas
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Reducción de AHT
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Automatización
CASOS DE USO
Tareas comunes que puedes automatizar
Preselección
Administración de cuentas
Pagos y facturación
Preguntas frecuentes
Reserva de citas
Registro
Encuestas
Servicio de ayuda informática
Recordatorios
Estado de la aplicación
BENEFICIOS
Clientes felices, agentes productivos, dinero ahorrado
Resoluciones rápidas y fiables
Ofrece experiencias de autoservicio coherentes y personalizadas en todos los canales sin tiempo de espera.
Escalamiento completamente informado
Las tareas complejas se pueden escalar al agente correspondiente con todo el contexto.
Disponible bajo demanda
Los consumidores pueden encontrar la ayuda que necesitan en cualquier canal en cualquier momento, por lo que obtienen soluciones convenientes incluso para consultas fuera de línea.
CASOS DE ÉXITO
Casos de uso reales, resultados sobresalientes
"Quedamos muy satisfechos con nuestra cooperación con VOCALLS, nos gustó la solución que brindaron, ¡cumplió completamente con nuestras expectativas!"
Jan Štofaňak
Gerente de procesos en KBC
"¡Su velocidad de resolución de solicitudes es realmente sorprendente! La calidad de los servicios prestados cumple con nuestras expectativas. Un gran compañero".
Ing. Michal Jirman
Jefe de Metodología y ControlDepartamento en Kooperativa